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Apesar de sabermos que o cliente é o centro de todo negócio, que sem ele, é impossível a existência do provedor de internet, muitas vezes ele parece não estar no centro das prioridades. Preparado para fazer seu cliente se apaixonar pelo seu Provedor de ......
Como se diferenciar em meio a um mercado tão competitivo quanto o de provedores de internet? Em julho de 2021, existiam quase 17 mil provedores autorizados a prestar Serviços de Comunicação Multimídia (SCM) no Brasil, segundo a Anatel. Pouco mais de 10 anos ......
Manter o relacionamento direto com o seu potencial cliente. Esse é o objetivo do Marketing Direto, buscado por diversas empresas que desejam falar diretamente com o seu público alvo. Essa é uma alternativa ao método tradicional: o Marketing de Massa que em sua estratégia atinge uma gama muito ......
O que é cliente para você? Para muitos é aquela pessoa que procura sua empresa por algum motivo que lhe convém e precisa da sua ajuda e da sua equipe para corresponder às suas necessidades. Mas, o que nem todo empresário entende é que aquela pessoa que está do outro lado do balcão é ......
Você já parou para pensar sobre a importância do agradecimento ao cliente? Agradecimento ao cliente é uma forma de demonstrar sua importância e o quanto o cliente é especial para sua empresa. Não estamos falando daquele bom e velho “Obrigada e volte sempre!” Agradecer ao cliente é uma ......
Você gostaria de fidelizar e conquistar novos clientes por meio do seu atendimento? Marketing de relacionamento: as palavras marketing e relacionamento são duas palavras que já estão arraigadas na mente de quem trabalha no mundo dos negócios. Mas a verdade é que é preciso dar mais atenção ......
Você sabia que os seus key account são muito importante para o negócio? Key account, a grosso modo, são os clientes mais importantes. É a abordagem corporativa que agrega maior valor à empresa. Como se trata de uma abordagem que pode proporcionar grandes e sensíveis mudanças na ......
Sabe aquela sensação de familiaridade que temos quando conhecemos alguém que compartilha dos nossos interesses, gostos e visão de mundo? Pois é, esse fenômeno tem nome, explicação e pode, inclusive, ser usado para aumentar as suas vendas! Estamos falando do Rapport. Quando você sente essa ......