Quer melhorar seus indicadores de vendas, e ter a certeza de que seu time está dando seus 100%?
Então, você precisa aprenda como motivar uma equipe, mesmo quando as coisas ficam difíceis. Quando falamos em motivação, não estamos falando em puramente dar tapinhas nas costas dos seus colaboradores, e agradecer um bom trabalho. A motivação é algo muito além disso. Ela se trata de ações reais que, além de manterem seu time de vendas focado em seus objetivos, fazem com que seus colaboradores queiram cumprir a missão mais rápido, com mais garra e vontade. Por isso, não pense que a motivação tem a ver apenas com discursos motivacionais bobos. Ela é uma ligação de disciplina, foco e comprometimento. E por esse motivo, é tão importante de ser executada pelos gestores.Leve a sua carreira gerencial para um outro nível de sucesso e produtividade. Leia nosso guia completo do gerente campeão! Existem 13 dicas fundamentais para aumentar as vendas da sua empresa. Entenda cada uma delas aqui!
No post de hoje, falaremos sobre o porquê de motivar a sua equipe, como e quais são as melhores técnicas e dicas para conseguir fazer isso. Tá precisando deixar a galera mais comprometida com a causa? Quer uma equipe unida e que aja como uma? Quer seus vendedores com "sangue nos olhos" atrás das metas a serem batidas? Então, continue lendo o nosso texto e você terá dicas valiosas de como transformar uma equipe comum, em uma super motivada e focada! Ah, no final do texto ainda vai ter um super bônus, então aconselhamos que você leia até o final. Se tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre como motivar uma equipe, é só deixar nos comentários. Boa leitura!
A importância de ter uma equipe motivada
Um dos pontos essenciais para qualquer negócio se manter vivo é o funcionamento dos setores. Sejam equipes comerciais, operacionais ou técnicas, se elas jogarem "um meio de campo" integrado e sincronizado, a empresa irá para frente, negócios serão feitos e todos lucrarão com o sucesso coletivo. Por isso, muitos gestores se questionam como motivar uma equipe, fazendo com que elas mantenham o impulsionamento do faturamento da empresa, uma maior entrega de resultados e uma produtividade monstra! Para isso tudo acontecer, depende de apenas um fator: a motivação humana.Por que você precisa saber como motivar uma equipe:
O incetivo ou estímulo constante de um comportamento (seja bom ou ruim), é o que propulsiona grandes mudanças. Esse incentivo motiva, e podemos dizer que:- a motivação é o que faz os grandes atletas conseguirem correr mais 1 quilômetro mesmo quando já estão em seu limite físico.
- a motivação é o que faz você chegar mais longe, e trabalhar mais 4 horinhas naquele projeto, mesmo quando você já dedicou mais do que necessário no dia.
- a motivação é o que faz você não comer o que não pode, pois está focada na sua dieta.
Como motivar uma equipe: cuide primeiramente da sua motivação pessoal
Como gestor, é necessário que você entenda que a motivação da sua equipe depende de você. Eles não se sentirão motivados caso você não passe essa motivação genuinamente, e diariamente para eles. Veja bem, o que a maioria dos gestores erra no tocante de como motivar uma equipe, é o pensamento de que motivar é uma ação única. Basta apenas um discurso, um feedback, uma orientada e pronto, seus colaboradores se manterão nesse caminho para sempre. Isso não poderia estar mais errado. A motivação é um ato contínuo. Ela exige que você entregue, em pequenos pedaços, motivos pessoais para a sua equipe cumprir suas metas. Por exemplo: se você tem uma equipe que se importa muito uns com os outros, que seja unida e que resolva tudo junto, utilize isso para motivá-los. Você pode, por exemplo, montar um placar individual de metas. Ponha-se a disposição para ajudar a equipe, e cada colaborador individualmente. Mesmo assim, dê a liberdade para que os funcionários se ajudem, incentive esse tipo de comportamento, e dê ferramentas para eles se manterem unidos. Monte um trabalho de mentoria, premie os melhores mentores, mostre que a equipe pode chegar lá, se chegar junto. O exemplo acima nada mais é do que o foco em um motivo pessoal (a equipe ser unida e se importar uns com os outros), gerando um benefício para a empresa (alcance das metas, resultados). Como gestor, não pense que a motivação é algo puramente profissional. Ela começa no pessoal, e precisa ser alimentada. De outra forma, ela tende a se esfriar e a equipe dará aquela desmotivada.As 5 melhores dicas de como motivar uma equipe desmotivada
Vamos para a parte prática? Agora queremos te dar 5 dicas de como, na prática, manter o seu time motivado, unido e focado em resultados. Ah, só tenha em mente que essas dicas não são supremas, e cada uma delas pode funcionar melhor ou não, para a sua equipe. O segredo aqui é testar todas, entendendo o que gera mais valor e produtividade a longo prazo. Enfim, vamos lá:1 - Fale a verdade, somente a verdade e acima de tudo a verdade para a sua equipe.
Essa frase, muito usada nos tribunais de filmes americanos, traduz perfeitamente como deve ser a relação dos gestores com a sua equipe: transparente. Como você espera que seus colaboradores deem 100% (às vezes até 110&) de esforço, se você não abre o jogo com eles sobre o momento da empresa, o motivo e lógica de suas metas e suas bonificações. Eles serão responsáveis por fazer o trabalho do time dar certo, então você precisa ser o responsável por manter esse time unido e informado. Converse sempre com a sua equipe, sabendo ouvi-la e entendê-la de uma forma verdadeira. Ouça seus feedbacks, e jogue limpo. Com certeza eles reconhecerão a sua lealdade, e agirão motivados para fazerem tudo dar certo.2 - Elogie em público, corrija individualmente.
Todo mundo gosta de se sentir especial, certo? Por menor que seja o seu ego, é bem provável que um comentário positivo ou um elogio anime, nem que seja um pouquinho, o seu dia. Por isso, cabe aos gestores elogiarem e reconhecerem os esforços de seus funcionários publicamente. Deixe todos saberem quando alguém da equipe fizer algo muito bom, e, da mesma forma, deixe a empresa saber quando a equipe toda realizar um grande feito. Essa é uma das formas de manter a equipe realizada, e reconhecer sua importância. Agora, puxando um contraponto do exemplo, quando alguém fizer algo não tão bem-feito, você precisará corrigi-lo individualmente. A ideia que todos gostam de ser elogiados em público, também tem seu contraponto: ninguém gosta de ser chamado atenção na frente de todos. Então, é necessário que você tenha timing e sensibilidade de conversar com seus funcionários individualmente, e aí então dar "um puxão de leve" em suas orelhas. Lembre-se: a correção é para o funcionário, então não tem motivo pelo qual toda a empresa deva saber. Isso gera lealdade e confiança mútua entre vocês dois. E esses dois fatores são super importantes para a motivação individual da equipe.3 - A positividade ainda ganha.
Não há como motivar uma equipe sem ser positivo. Se existe alguém que precisa ver o copo meio cheio sempre, esse alguém é o gestor do time. Se por algum acaso as suas vendes estagnarem, ou a sua equipe apresentar uma situação não tão favorável, ao invés de sair apontando dedos e demitindo pessoas, que tal ser positivo? Não positivo ao ponto de ser ingênuo, mas positivo ao ponto de tentar genuinamente entender a situação, e estimular seus colaboradores a cavarem a própria saída. Muitas pessoas acreditam que a positividade é uma fraqueza. Que ela demonstra uma moleza por parte dos gestores. Parafraseando o compadre Washington:" sabe de nada, inocente". A positividade é um propulsor de coisas boas. Quando tudo tiver dando errado e todos estiverem procurando a pessoa mais próxima para culpar, pare tudo. Respire. Conte até 10. E diga para a sua equipe que tudo ficará bem. Em seguida, tente mapear o que deu errado, e comece a pensar soluções de como virar o jogo de uma forma estratégica e prática. Pronto, isso é ser positivo. Não se trata de ficar parado esperando as coisas acontecerem, e sim de como motivar uma equipe verdadeiramente rápido, e com ações práticas.4 - Valorize todas as ideias (até as ruins).
Saber ouvir é uma das habilidades mais necessárias para um gerente. E isso envolve saber escutar ideias, e valorizá-las. Podemos falar até mais do que isso, que é necessário que os gestores valorizem até as ideias ruins. Quando você abre um canal de comunicação verdadeiro, isso se torna não apenas uma forma de como motivar uma equipe, mas uma forma clara de dizer: "eu me importo com o que vocês pensam". Imagine aqui, o que tem mais chance de dar certo: uma equipe que tem liberdade de dar ideias (até ruins) para os seus gestores, e saber que serão ouvidas ou uma equipe que não tem voz? Qual das duas você acha que estará motivada a fazer um trabalho espetacular? A pensar fora da caixa? A buscar o resultado independentemente do quanto a ideia seja fora do padrão? A primeira opção, certo? Então seja esse propulsor. Aceite e estimule ideias. Nunca ache uma ideia ruim, ou demonstre que o seu colaborador não deveria ter pensado daquela forma. Utilize sempre a criação de novas ideias como gancho para motivar e levar sua equipe para onde é necessário.5 - Defina metas, e as acompanhe de perto.
Quer descobrir realmente como motivar uma equipe? Dê metas a ela, e deixe claro que estará lá para ajudar a todos, e cada um deles. Mais do que isso, de fato esteja lá. Acompanhe as principais dificuldades de seus funcionários. Mostre que está do lado deles, para os momentos bons e ruins. Quando as metas são muito difíceis, a tendência é que alguns vendedores consigam sair do outro lado sozinho, porém que outros emperrem. Aos que conseguiram chegar lá, parabenize (publicamente). Aos que encontraram dificuldades, os acompanhe de perto, monitorando suas dúvidas e os liderando em direção ao caminho certo. Ações assim terão um impacto muito positivo no seu time, e farão com que eles se sintam motivados e comprometidos com você.BÔNUS: 2o Frases para motivar equipe equipe de vendas
Bem, se você chegou até aqui deve estar comprometido em descobrir como motivar uma equipe de verdade. Por isso, resolvemos te dar um bônus, e entregar 20 frases motivacionais para você utilizar da forma que quiser com a sua equipe. Use em discursos, ponha em e-mails, envie para todos. Faça como quiser, o importante aqui é motivá-los. Então, vamos lá: “Todos são peças importantes no trabalho em equipe. Cada um representa uma pequena parcela do resultado final. Quando um falha, todos devem se unir para a sua reconstrução.” — Salvador Faria "Muitas Pessoas pensam que “vender” é o mesmo que “falar”. Mas os vendedores mais eficazes sabem que ouvir é a parte mais importante do seu trabalho". – Roy Bartell "Ganhar não é a coisa mais importante do mundo. Mas querer ganhar é". – Vince Lombardi "Você nunca encontrará tempo para nada. Se você quer tempo, você deve criá-lo". – Charles Robert Buxton "Sucesso é a combinação de fracassos, erros, começos errados, confusão, e da determinação de continuar tentando mesmo assim." – Nick Gleason "A vitória tem um sabor mais doce quando você provou do fracasso". – Malcolm Forbes "Pessoas extraordinárias tem uma coisa em comum: um senso incrível de objetivo". – Zig ZiglarAlgumas outras frases importantes:
"Você não consegue derrotar alguém que nunca desiste". – Babe Ruth "Falta de direção, não falta de tempo, é o problema. Todo mundo tem dias de 24 horas". – Zig Ziglar “É o grau do comprometimento que determina o sucesso.” — Alex batista Ramos “Sorte pode levar a um bom resultado. Trabalho e comprometimento são sinônimos de um bom resultado.” — Fred Teixeira “Quando trabalhamos coletivamente em prol de um objetivo, conquistamos o impossível.” — Jadson Barbosa "Excelência não é uma habilidade. É uma atitude". Ralph Marston "Cada escolha que você faz tem um resultado final". – Zig Ziglar "Eu não falhei, só descobri 10 mil caminhos que não eram o certo" – Thomas Edison "A questão não é quem vai me deixar, mas quem vai me impedir. – Ayn Rand “O segredo de um grande sucesso está no trabalho de uma grande equipe.” — Murillo Cinta de Oliveira Margarida “Eu sou parte de uma equipe. Então, quando venço, não sou eu apenas quem vence. De certa forma, termino o trabalho de um grupo enorme de pessoas.” — Ayrton Senna “O talento vence jogos, mas só o trabalho em equipe ganha campeonatos.” — Michael JordanConclusão: Aprendeu como motivar uma equipe de vendas?
E aí, está pronto para manter a sua equipe 100% motivada e pronta para alcançar resultados reais? Lembre-se sempre: a motivação é algo contínuo, e precisa ser renovada de tempos em tempos. Só assim para a sua equipe se sentir genuinamente estimulada. Leia nossas dicas, veja nossas frases e teste a nossa metodologia de motivação. Em poucos dias você já verá resultados.Aprenda as técnicas que vão dar um levante na produção e qualidade do seu time! Quer descobrir estratégias que farão as suas vendas subirem como nunca? Leia nosso post completo aqui!
Se tiver ficado qualquer dúvida, ou caso tenha alguma sugestão sobre o tema, deixe nos comentários.
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