Estamos na reta final de mais um ano! Chegou a hora de colocar em prática todos os seus conhecimentos sobre planejamento! É hora de criar novas estratégias para ter um ano com mais ainda mais resultados no seu Provedor de Internet! Apesar de muitos empreendedores falarem sobre planejamento, é bem comum que a maior parte não o faça. Isso acontece em parte por falta de conhecimento, parte por falta de tempo, de pessoas para ajudar na execução ou mesmo para pensar na estratégia em si. Mas, se você realmente deseja fazer com que seu provedor de internet tenha resultados significativos no próximo ano, o planejamento será vital para isso! Você já sente aquele frio na barriga só de pensar? Não sabe por onde começar? Acha que um provedor de internet é pequeno e não precisa disso? Nada mais longe da verdade. Mas, não se preocupe, pois esse artigo foi pensado exatamente para te ajudar nisso! Vamos te ajudar a sair do lugar e fazer um planejamento sensacional para o próximo ano! E antes de tudo, é muito importante ter um ponto de partida, ou seja, estabelecer a partir de quais dados você vai buscar informações para traçar o planejamento do seu Provedor de Internet. Mas, ao longo do conteúdo vamos começar a falar mais sobre isso e você terá informações necessárias para aplicar no seu negócio! Vamos em frente! Já existe uma famosa frase que diz mais ou menos isso: “Para quem não sabe onde ir, qualquer caminho serve!” E quando a gente traz essa frase para a vida real, percebemos que isso é uma grande verdade, mas que nem sempre estamos prontos para mudá-la. Mesmo empreendedores sentem imensa dificuldade em estabelecer, gerenciar e cumprir as metas de um planejamento estratégico. E muitos provedores de internet quando o fazem sentem resistência na hora de implantá-lo de forma efetiva. Porém, sem planejamento pode ser pior! Você pode ficar como um barco à deriva, sendo empurrado para lugares indesejados a cada mudança do vento. E considerando que estamos vivendo momentos de ‘mar revolto’, o próximo ano pode trazer muitas mudanças inesperadas no cenário brasileiro. Por isso, não permita que seu provedor de internet comece mais um ano sem ter esse planejamento estratégico definido. O planejamento tem entre as suas funções: Definir os objetivos anuais Criar ações para conquistar novos clientes Lançar novos produtos/serviços Posicionar/Reposicionar sua marca Criar planos de contenção Distribuir investimento entre as áreas Criar ações de marketing e vendas Otimizar a gestão financeira, entre outros. Agora diz se planejar tudo isso não é fundamental para qualquer provedor de internet? Sabemos que você está de acordo! Por isso, agora vamos falar sobre como fazer o planejamento estratégico do seu provedor de internet na prática! Agora que já deixamos evidente o quanto um planejamento estratégico é fundamental para o crescimento do provedor de internet é hora de ver como tudo isso é feito na prática! Nós vamos listar o passo a passo para você executar seu planejamento com precisão e segurança. Recomendamos que você já leia o artigo com papel e caneta em mãos e vá aplicando cada passo à medida que entendê-lo, assim, você não perderá tempo e ao terminar esse artigo já terá um esboço do seu planejamento estratégico para 2022! Preparado? Então vamos lá! Essa é a fase de análise e levantamento de dados. Antes de pensar no que você precisa realizar, é importante entender o contexto em que seu provedor de internet se encontra nesse momento. Sem ter conhecimento do mercado, da concorrência, dos clientes e dos seus produtos e serviços vai ser bem complexo encontrar soluções para alcançar o que você está traçando. Por exemplo, se você não tiver dados referentes aos números de clientes perdidos em 2021 e o motivo, será difícil criar um plano que modifique esse cenário em 2022. Sendo assim, é fundamental entender cada área da empresa, quais são os gaps e ter esses indicadores em mãos antes de passar para a próxima fase. Agora que o diagnóstico foi estabelecido e você já tem dados suficientes sobre como foi o desempenho do seu provedor de internet neste ano, vamos passar para a próxima fase! Essa fase é maravilhosa, é onde tendemos a estabelecer planos e metas incríveis para o provedor de internet. E você não está errado nisso! No entanto, procure estabelecer metas e objetivos possíveis, pois do contrário, isso deixará a equipe desmotivada para alcançar resultados que não acreditam ser possíveis. Estabeleça metas de curto, médio e longo prazo para que você possa ter a percepção de avanço na estratégia. Exemplo: Qual a meta para o primeiro trimestre? E para seis meses e 12 meses? Isso facilita a visualização e correção dos dados ao longo do tempo. Atenção! Metas devem ser ousadas, mas não devem parecer irrealizáveis! Nosso próximo passo é criar ações e estratégias para cada meta. Isso mesmo! De nada adianta ter um caminhão de ideias e números para alcançar se não temos uma rota clara para isso! Nessa etapa, você irá definir como executar as ações do seu planejamento para atingir cada uma das metas traçadas. Aqui, cada ação deverá ser detalhada de forma minuciosa e clara, e é importante que caso você tenha líderes de setor, cada um esteja presente e participe dessa tomada de decisões. Caso contrário, pode ocorrer um problema recorrente e que faz muitos planejamentos estratégicos falharem, que é a falta de pessoas com o conhecimento necessário para executar as ações. De nada adianta colocar no planejamento a meta de alcançar o dobro de clientes e ações de marketing e vendas se a equipe não estiver preparada para isso ou se não tiver pessoas na empresa que possam fazer a execução do processo. Assim, nós passamos para a próxima etapa! Infelizmente, muitos provedores de internet ignoram ou não dão a devida atenção a essa etapa do planejamento estratégico. Provedores de pequeno porte costumam ter equipes enxutas, o que não é necessariamente ruim, porém se não houver metas traçadas com clareza e pessoas responsáveis por elas, há grandes chances de não ter as ações realizadas. Sem equipe bem definida para te ajudar a executar o planejamento estratégico, há grande chance que todo o seu trabalho seja desperdiçado! Caso identifique que na equipe não há pessoas com o conhecimento ou habilidades necessárias para a execução do planejamento, considere contratar pessoas ou terceirizar uma equipe externa para realizar essas atividades. Você consegue perceber a importância de ter esse planejamento com antecedência? Muitos problemas podem ser evitados antes mesmo de começar! Depois de detalhar os passos anteriores, agora é o momento de definir datas para que cada ação seja executada. Porém, existe um ponto chave aqui que é alinhar essas datas com o seu time. Colocar datas aleatórias será muito prejudicial e vai fazer com que as pessoas desrespeitem o cronograma porque não foram consultadas sobre esses prazos. Porém, nunca desconsidere o cronograma! Se for necessário use ferramentas de gestão de projetos e acompanhe a condução das atividades em tempo real. Quais serão os indicadores de que o planejamento está dando certo? Como iremos saber se devemos prosseguir com a estratégia X ou mudar para a Y? É fundamental estabelecer indicadores chave para que você possa não apenas acompanhar, mas ter clareza de que está na rota correta ou se é necessário mudar de forma rápida. Lembre-se que atualmente não há tempo para ficar testando uma estratégia que não traz resultados por meses, pois tudo muda muito rápido e não acompanhar essas mudanças é caminho certo para não ter resultados. E corrija a rota! Como você pode perceber, uma etapa leva a outra. Se na etapa de conferência das métricas ficar nítido que determinada estratégia não está trazendo resultados para o seu provedor de internet é importante que você trace novas rotas. Por isso, no início do planejamento estratégico é importante que você indique quais ações serão executadas para atingir cada meta, mas que também possa estabelecer um plano B, ou seja, deve existir flexibilidade no planejamento, uma vez que estamos em um mundo em que não existe possibilidade de ficar estagnado em uma mesma ação por muito tempo! Esperamos que depois de tudo isso você tenha percebido o quanto realizar seu planejamento estratégico é importante e como ele pode te ajudar a ter um ano com muito mais resultados! Além disso, o planejamento estratégico também vai te ajudar a ter uma visão ampliada do seu provedor de internet e de como se posicionar de uma forma mais assertiva durante o próximo ano. Temos certeza que ao executar esse passo a passo você pode obter excelentes resultados! Mas, você também pode contar com a ajuda de parceiros para ter um ano com muito mais resultados em 2022! Estamos preparando conteúdos para que você continue expandindo seu provedor de internet e conquiste o merecido sucesso! Por isso, conte com a parceria do Qualifica Cursos como o SVA do seu Provedor de Internet e vamos juntar trilhar um caminho cheio de resultados no próximo ano!A importância do planejamento estratégico
Como fazer o planejamento estratégico
1 - Comece pelo Diagnóstico
2 - Objetivos e Metas
3 - Estratégias e Ações
4 - Definição de Equipe
5 - Crie um Cronograma
6 - Defina Métricas
5 - Faça Revisões
Conte com o Qualifica para realização do planejamento estratégico!
Compartilhe:
