Sobre o curso Validação dos Churns e Motivos de Churn & Análise dos resultados de downsell e Upsell - CORPORATIVO
Este curso aborda as principais práticas e análises externas ao sucesso do cliente, com foco na validação dos motivos de churn e no entendimento das oportunidades de downsell e upsell. Os vídeos foram desenvolvidos para fornecer uma visão estratégica e orientada por dados, capacitando a equipe a melhoria da retenção de clientes e otimização de resultados no segmento corporativo.