A eficiência da comunicação interna se destaca como um fator crucial para o sucesso de qualquer organização. O curso "Comunicação Interna nas Organizações" da Qualifica Cursos é projetado para transformar profissionais em mestres da comunicação, equipando-os com as habilidades necessárias para melhorar o ambiente de trabalho e aumentar a produtividade. Este blog explora a importância da comunicação interna, as tendências emergentes no campo e por que este curso é essencial para quem busca excelência em sua carreira.

A Importância da Comunicação Interna

A comunicação interna é o pilar que sustenta as operações de uma organização, assegurando que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos e as metas empresariais. Uma comunicação eficaz dentro de uma empresa não apenas facilita uma melhor colaboração e aumento de produtividade, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais harmonioso e motivador. Além disso, uma comunicação interna robusta pode significativamente reduzir mal-entendidos e conflitos, criando uma cultura de abertura e confiança.

Compreenda como na prática investir em comunicação interna ajuda no desenvolvimento da organização:

  1. Produtividade e Engajamento: A comunicação interna eficaz não apenas melhora a produtividade, mas também o engajamento dos funcionários. Empresas com comunicação eficaz têm mostrado aumentar a produtividade dos funcionários. Além disso, funcionários engajados demonstram maior satisfação e lealdade para com a empresa, contribuindo para um ambiente de trabalho mais coeso e menos rotativo.

  2. Retenção e Moral: A qualidade da comunicação interna pode ter um impacto significativo na retenção de funcionários. Empresas com estratégias de comunicação eficazes são mais propensas a experienciar menores taxas de rotatividade. Além disso, uma comunicação clara e aberta contribui para a moral da equipe, com funcionários sentindo-se mais valorizados e compreendidos.

  3. Alinhamento e Desempenho: Uma comunicação interna forte ajuda a alinhar os funcionários com os objetivos e estratégias da empresa, o que é crucial para o desempenho organizacional. Estudos mostram que funcionários bem informados sobre as diretrizes e metas da empresa superam seus pares em até 77%, de acordo com CEB/Gartner. Isso reforça a importância de uma comunicação clara e direta que capacite os funcionários a contribuir efetivamente para os objetivos comuns da organização.

Tendências do Mercado em Comunicação Interna

As tendências modernas em comunicação interna incluem a digitalização dos canais de comunicação, o uso de redes sociais corporativas e o crescente foco em feedback contínuo, ao invés de avaliações de desempenho periódicas. Empresas líderes estão adotando ferramentas avançadas como intranets sociais, aplicativos móveis dedicados e plataformas de colaboração em tempo real para garantir que a comunicação seja rápida, eficaz e bidirecional.

Um exemplo notável é o uso de inteligência artificial para analisar o sentimento dos funcionários e adaptar estratégias de comunicação para melhor atender às necessidades da equipe. Isso não só otimiza a comunicação mas também demonstra um compromisso com o bem-estar dos funcionários, melhorando a retenção de talentos.

Por Que Este Curso é Para Você?

O curso "Comunicação Interna nas Organizações" oferece uma abordagem detalhada e prática para dominar a arte da comunicação interna. Com 38 horas de conteúdo dividido em módulos estruturados, os alunos aprendem a:

  • Planejar a comunicação interna de forma integrada e estratégica.

  • Desenvolver e entregar mensagens e eventos impactantes que engajam os funcionários.

  • Aprimorar a comunicação interpessoal e fortalecer os relacionamentos dentro da equipe.

  • Identificar e resolver problemas de comunicação, garantindo que a empresa opere de maneira eficiente e harmoniosa.

O curso é repleto de estudos de caso, exemplos reais e exercícios práticos, permitindo que os alunos apliquem o que aprenderam em situações do dia a dia em suas próprias organizações.

O curso "Comunicação Interna nas Organizações" é mais do que apenas um programa educacional; é uma transformação na carreira dos profissionais de comunicação, gestão e liderança. Ao se inscrever, os alunos dão um passo significativo para se tornarem líderes mais eficazes e preparados para os desafios contemporâneos das empresas.

Investir em suas habilidades de comunicação interna é investir no futuro de sua carreira e na saúde da sua organização. Com a rápida evolução do ambiente de trabalho, ser capaz de comunicar efetivamente é mais importante do que nunca.

Não espere mais para transformar a comunicação em sua organização e impulsionar sua carreira para o próximo nível. Inscreva-se no curso "Comunicação Interna nas Organizações" hoje mesmo e comece a jornada para se tornar um líder transformador na era da informação.

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A utilização do “QUALIFICA” pelo USUÁRIO está condicionada aos Termos e Condições de Uso Aplicáveis e a Política de Privacidade abaixo:

1. ACEITE A POLITICA DE PRIVACIDADE

1.1. Ao se cadastrar no Aplicativo ou no Site, e utilizar o “QUALIFICA”, o USUÁRIO reconhece que está consentindo expressamente e livremente, com a coleta, armazenamento e utilização dos dados pessoais do USUÁRIO informados no cadastro, na seleção do PLANO PAGO e das demais informações coletadas no decorrer da utilização do “QUALIFICA”, para as finalidades e de acordo com as condições previstas no presente instrumento.

1.2. O USUÁRIO reconhece que a coleta, armazenamento e utilização dos dados pessoais do USUÁRIO e das demais informações coletadas no decorrer da utilização do “QUALIFICA” pelo USUÁRIO, é condição indispensável para a utilização do “QUALIFICA”, nos termos previstos no Artigo 9º, §3º, da Lei nº. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

2. ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

2.1. A MLEARN se reserva o direito de modificar, incluir e/ou alterar as condições da presente Política de Privacidade, a qualquer tempo, a seu exclusivo critério e independente de aviso prévio do USUÁRIO, sendo que tais alterações passarão a vigorar imediatamente após a publicação das alterações no Aplicativo ou no Site.

2.2. A MLEARN recomenda que o USUÁRIO releia regularmente a Política de Privacidade, para verificar as últimas atualizações. Caso o USUÁRIO não concorde com qualquer modificação, inclusão ou alteração na Política de Privacidade, o USUÁRIO deverá cessar o uso do “QUALIFICA”.

3. DADOS E INFORMAÇÕES COLETADOS

3.1. No ato do cadastro o USUÁRIO fornece os seguintes dados pessoais a MLEARN: (i) nome completo; (ii)conta de e-mail; (iii)número de celular.

3.2. Caso o USUÁRIO selecione um PLANO PAGO, o USUÁRIO fornece a MLEARN na Página de Seleção do Plano Pago os seguintes dados: (i) nome completo; (ii) número de CPF; (iii)número de celular; (iv)endereço completo; (v) dados do cartão de crédito.

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4. FINALIDADE

4.1. A MLEARN utilizará os dados pessoais do USUÁRIO e demais informações coletadas nos termos do presente instrumento, para as seguintes finalidades, com as quais o USUÁRIO expressamente declara ter pleno conhecimento e concordância ao realizar o cadastro no Aplicativo ou no Site e utilizar o “QUALIFICA”: (i)para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (ii)para o tratamento e uso compartilhado de dados necessários à execução de políticas públicas previstas em leis, decretos e regulamentos de qualquer órgão público; (iii)para o fiel cumprimento ou execução de quaisquer direitos ou deveres inerentes aos Termos e Condições de Uso do “QUALIFICA”, da Política de Privacidade, e dos Termos e Condições de Uso aplicáveis ao PLANO PAGO selecionado pelo USUÁRIO; (iv)para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; (v)para a proteção do crédito (incluindo medidas de cobrança judiciais ou extrajudiciais); (vi)para garantir o cumprimento dos Termos e Condições de Uso do “QUALIFICA”, da Política de Privacidade, e dos Termos e Condições de Uso aplicáveis ao PLANO PAGO selecionado pelo USUÁRIO, incluindo o combate à fraude ou a prática de quaisquer ilícitos; (vii)para enviar ao CLIENTE qualquer comunicação prevista nos Termos e Condições de Uso do “QUALIFICA”, na Política de Privacidade, ou nos Termos e Condições de Uso aplicáveis ao PLANO PAGO selecionado pelo USUÁRIO.

4.2. Ao realizar o cadastro no Aplicativo ou no Site e utilizar o “QUALIFICA” o USUÁRIO expressa e livremente consente com a realização pela MLEARN da coleta e utilização das informações relacionadas nos itens 3.3 e 3.4 acima, para as seguintes finalidades: (i) para viabilizar a utilização do “QUALIFICA”; (ii) para atender a interesses legítimos da MLEARN;

(iii) para viabilizar a prestação do suporte remoto; (iv) para fins de produção de relatórios estatísticos de audiência dos cursos, conteúdos e funcionalidades do “QUALIFICA” utilizados; (v) para o planejamento comercial e de marketing do “QUALIFICA”; (vi) para melhorar a personalização dos cursos, conteúdos e funcionalidades disponibilizadas ao USUÁRIO através do “QUALIFICA” e melhorar a experiência do USUÁRIO.

5. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS

5.1. A MLEARN não compartilhará, nem tampouco fornecerá a terceiros os dados pessoais do USUÁRIO e demais informações coletadas pela MLEARN, salvo nas hipóteses previstas a seguir: (i)para seus representantes, prepostos, empregados, gerentes ou procuradores, bem como para parceiros e terceiros que prestem serviços ou trabalhem em nome da MLEARN, incluindo previsão contratual de dever de manutenção da confidencialidade das informações por esses parceiros e terceiros; (ii)para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; (iii)para a disponibilização em razão de qualquer ordem, decreto, despacho, decisão ou regra emitida por qualquer órgão judicial, legislativo ou executivo que imponha tal disponibilização; (iv)para o exercício e defesa de quaisquer direitos da MLEARN, no âmbito de processos judiciais, administrativos ou arbitrais; (v)para o compartilhamento de dados necessários à execução de políticas públicas previstas em leis, decretos e regulamentos de qualquer órgão público; (vi)para o fiel cumprimento ou execução de quaisquer direitos ou deveres inerentes aos Termos e Condições de Uso do “QUALIFICA”, a Política de Privacidade, aos Termos e Condições de Uso aplicáveis ao PLANO PAGO selecionado pelo USUÁRIO, ou de medidas de cobrança judiciais ou extrajudiciais.

5.2. Caso o USUÁRIO esteja utilizando o “QUALIFICA” mediante contrato firmado por um PARCEIRO COMERCIAL, ou por TERCEIRO FACILITADOR, a MLEARN poderá compartilhar os dados do “USUÁRIO” e as informações coletadas em decorrência da utilização do “QUALIFICA” pelo USUÁRIO ao respectivo PARCEIRO COMERCIAL ou ao respectivo TERCEIRO FACILITADOR.

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7. HOSPEDAGEM DOS DADOS E INFORMAÇÕES

7.1. Os dados pessoais do USUÁRIO e demais informações coletadas pela MLEARN, poderão ser armazenadas em servidores de seu data center ou de terceiros contratados, a critério único e exclusivo da MLEARN.

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8.4. Os dados pessoais do USUÁRIO são protegidos por CREDENCIAIS DE ACESSO criadas pelo próprio USUÁRIO, o único responsável por manter a guarda e confidencialidade de suas CREDENCIAIS DE ACESSO ao “QUALIFICA”, além de ser o único responsável por qualquer atividade que ocorra com as suas CREDENCIAIS DE ACESSO ao “QUALIFICA”.

9. CONFIDENCIALIDADE

9.1. A MLEARN se compromete a manter a privacidade e confidencialidade sobre os dados pessoais do USUÁRIO e demais informações coletadas pela MLEARN, salvo se a utilização dos mesmos, for expressamente autorizada por força deste instrumento.

9.2. Sem prejuízo do disposto nos itens acima, a privacidade e confidencialidade deixam de ser obrigatórias, se comprovado documentalmente que as informações relacionadas aos dados pessoais do CLIENTE e demais informações coletadas: (i) Estavam no domínio público na data do cadastro do USUÁRIO no Aplicativo ou Site e/ou da seleção do PLANO PAGO na Página de Seleção do Plano Pago; (ii)Tornaram-se partes do domínio público depois da data do cadastro do USUÁRIO no Aplicativo ou Site e/ou da seleção do PLANO PAGO na Página de Seleção do Plano Pago”, por razões não atribuíveis à ação ou omissão das partes; (iii)Foram reveladas em razão de qualquer ordem, decreto, despacho, decisão ou regra emitida por qualquer órgão judicial, legislativo ou executivo que imponha tal revelação.

10. PRAZO DE MANUTENÇÃO

10.1. A MLEARN manterá os dados pessoais do USUÁRIO e demais informações coletadas nos termos do presente instrumento, pelo prazo de 365 dias, após o cancelamento do cadastro do USUÁRIO no “QUALIFICA”, independente do motivo do cancelamento do cadastro. Podendo este prazo ser ampliado, em caso de autorização, alteração ou determinação por algum regulamento, decreto ou legislação aplicável.

11. DIREITOS DO USUÁRIO

10.1. Fica assegurado ao USUÁRIO, a qualquer momento, solicitar perante a MLEARN: (i) acesso aos dados pessoais e demais informações coletadas nos termos do presente instrumento; (ii) correção de seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;

(iii) a eliminação dos seus dados pessoais dos servidores da MLEARN, ressalvado as hipóteses em que a MLEARN for obrigada a manter os dados do USUÁRIO por força de previsão contratual, legal ou regulatória.

12. CONTATO

11.1. O USUÁRIO poderá contatar a MLEARN por meio do e-mail contato.qualifica@mlearn.com.br, caso deseje obter informações sobre os dados do USUÁRIO coletados, caso deseje atualizar, alterar ou apagar seus dados pessoais, ou ainda, caso tenha qualquer dúvida em relação a esta Política de Privacidade, ou caso, queira relatar qualquer violação ao presente instrumento.

13. DISPONIBILIZAÇÃO

13.1. A presente Política de Privacidade foi redigida e disponibilizada em 19 de junho de 2020.