- Vendas e Atendimento ao Cliente
- Vendas
- Comunicação e Marketing
Sobre o instrutor:
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Sobre o curso Venda Mais e Melhor
Está começando na carreira de vendas? Aprenda os conceitos básicos de vendas diretas e a estabelecer metas para se tornar um excelente vendedor!Neste curso você irá aprenderá a:
- etapas do processo de vendas;
- marketing nas vendas;
- tipos de clientes;
- etapas da venda.
Se interessou? Aqui você terá:
- 10 horas/aula;
- 08 vídeoaulas;
- 13 podcasts;
- 50 exercícios;
- Certificado.
Como conseguir seu certificado:
A avaliação de aprendizagem acontece ao final último módulo. Você deverá acertar a porcentagem mínima de 60% para conseguir seu Certificado, que estará disponível para download assim que a aprovação for verificada pelo nosso sistema.
Bons estudos!
*Curso disponível integralmente para os planos PRO e PREMIUM.
Venda Mais
- O Vendedor
- Características do Bom Vendedor
- Conquiste o seu Cliente
- Técnicas de Vendas
- Etapas da Venda: Abordagem
Etapas do Processo de Vendas
- Etapas da Venda: Sondagem
- Etapas da Venda: Oferta
- Etapas da Venda: Objeções
- Combata as Objeções
- Etapas da Venda: Fechamento
Marketing nas Vendas
- Etapas da Venda: Pós-venda
- Organização do Ambiente de Trabalho
- O Marketing nas Vendas
- Os 4 Ps do Marketing
- Público-alvo
Tipos de Clientes
- Relacionamento Interpessoal
- Tipos de Clientes: Hostil
- Tipos de Clientes: Sabe-tudo, Pechincha e Alegre
- Tipos de Clientes: Exigente e Nervoso
- Profissional Diferenciado